• В наличии
    • Мебель
    • Освещение
    • Декор
    • Кухни
  • Мебель
  • Освещение
  • Декор
  • Кухни
  • Наши салоны
  • OK project
OK Group Interior Gallery
+38 (067) 455 15 52 +38 (067) 555 15 52
Обратный звонок
Корзина0 0
  • OK Group Gallery
    • Проекты
    • Новости и акции
    • Сотрудничество
    • Нас рекомендуют
    • Шоурумы
  • Покупателям
    • Сроки поставки
    • Оплата заказа
    • Доставка мебели
    • Вопросы и ответы (FAQ)
    • Гарантии
  • Мебель
    • Диваны
    • Предметы мебели
      • Кровати
      • Кресла
      • Столы
      • Буфеты
      • Консоли
      • Банкетки и пуфы
      • Кушетки
      • Витрины
      • Стеллажи
      • Библиотеки
      • Гардеробные
      • Двери
      • Стеновые панели
      • Уличная мебель
    • Комнаты
      • Мягкая мебель
      • Кухня
      • Гостиная
      • Спальня
      • Столовая
      • Кабинет
      • Гардеробные
      • Детская
      • Ванная комната
      • Прихожая
      • Уличная мебель
      • Бытовая техника
    • Стулья
      • Обеденные стулья
      • Барные стулья
    • Тумбы
      • Тумбы прикроватные
      • Tумбы под TV
    • Комоды
    • Шезлонги
    • Бары
    • Шкафы
      • Книжные шкафы
      • Платяные шкафы
    • Детская мебель
    • Мебель для ванной
      • Tумбы под раковину
    • Ширмы
    • Другие
  • Освещение
    • Люстры в наличии
    • Бра в наличии
    • Подвесные светильники в наличии
    • Торшеры в наличии
    • Настольные лампы в наличии
    • Люстры
    • Подвесные светильники
    • Бра
    • Торшеры
    • Настольные лампы
    • Потолочные светильники
    • Другие
  • Декор
    • Статуэтки в наличии
    • Вазы в наличии
    • Часы в наличии
    • Вешалки и прочие аксессуары в наличии
    • Посуда в наличии
    • Пледы в наличии
    • Постельное белье в наличии
    • Фоторамки в наличии
    • Наборы для письменного стола в наличии
    • Аксессуары для обеденного стола в наличии
    • Шкатулки в наличии
    • Ароматизированные свечи в наличии
    • Предметы ванной комнаты в наличии
    • Настольные игры в наличии
    • Cтатуэтки
    • Вазы
    • Кашпо
    • Часы
    • Вешалки и прочие аксессуары
    • Посуда
    • Пледы
    • Постельное белье
    • Фоторамки
    • Наборы для письменного стола
    • Аксессуары для обеденного стола
    • Шкатулки
    • Сейфы
    • Зеркала
    • Ароматизированные свечи
    • Картины
    • Ковры
    • Декоративные подушки
    • Полотенца
    • Другие
  • Кухни
    • Бытовая техника
    • Сантехника
    • Вакууматоры
    • Варочные поверхности
    • Винные холодильники
    • Вытяжки
    • Гладильные системы
    • Духовые шкафы
    • Кофемашины
    • Микроволновые печи
    • Паровые шкафы
    • Подогреватели посуды
    • Посудомоечные машины
    • Пылесосы
    • Стиральные машины
    • Сушильные машины
    • Холодильники и морозильники
    • Другие
  • В наличии OK-Group
    • Мебель
      • Диваны в наличии
      • Кровати в наличии
      • Кресла в наличии
      • Столы в наличии
      • Стільці в наявності
      • Тумби в наявності
      • Комоды в наличии
      • Банкетки и пуфы в наличии
      • Бары в наличии
      • Консоли в наличии
      • Детская мебель в наличии
      • Стелажі в наявності
      • Шафи в наявності
      • Ширми в наявності
    • Освещение
      • Люстры в наличии
      • Бра в наличии
      • Подвесные светильники в наличии
      • Торшеры в наличии
      • Настольные лампы в наличии
      • Технічне освітлення
    • Декор
      • Cтатуэтки
      • Вазы
      • Кашпо
      • Часы
      • Вешалки
      • Посуда
      • Пледы
      • Постельное белье
      • Фоторамки
      • Наборы для письменного стола
      • Аксессуары для обеденного стола
      • Шкатулки
      • Сейфы
      • Зеркала
      • Ароматизированные свечи
      • Картины
      • Ковры
      • Декоративные подушки
      • Наборы полотенец
    • Кухни
  • В наличии
    • Мебель
    • Освещение
    • Декор
    • Кухни
  • Мебель
  • Освещение
  • Декор
  • Кухни
  • Наши салоны
  • OK project
OK Group Interior Gallery
+38 (067) 455 15 52 +38 (067) 555 15 52
Обратный звонок
Корзина0 0
OK Group Interior Gallery
+38 (067) 455 15 52 +38 (067) 555 15 52
Обратный звонок
Корзина0 0
  • В наличии
    • Назад
    • В наличии
    • Мебель
    • Освещение
    • Декор
    • Кухни
  • Мебель
    • Назад
    • Мебель
    • Диваны
    • Предметы мебели
      • Назад
      • Предметы мебели
      • Кровати
      • Кресла
      • Столы
      • Буфеты
      • Консоли
      • Банкетки и пуфы
      • Кушетки
      • Витрины
      • Стеллажи
      • Библиотеки
      • Гардеробные
      • Двери
      • Стеновые панели
      • Уличная мебель
    • Комнаты
      • Назад
      • Комнаты
      • Мягкая мебель
      • Кухня
      • Гостиная
      • Спальня
      • Столовая
      • Кабинет
      • Гардеробные
      • Детская
      • Ванная комната
      • Прихожая
      • Уличная мебель
      • Бытовая техника
    • Стулья
      • Назад
      • Стулья
      • Обеденные стулья
      • Барные стулья
    • Тумбы
      • Назад
      • Тумбы
      • Тумбы прикроватные
      • Tумбы под TV
    • Комоды
    • Шезлонги
    • Бары
    • Шкафы
      • Назад
      • Шкафы
      • Книжные шкафы
      • Платяные шкафы
    • Детская мебель
    • Мебель для ванной
      • Назад
      • Мебель для ванной
      • Tумбы под раковину
    • Ширмы
  • Освещение
    • Назад
    • Освещение
    • Люстры в наличии
    • Бра в наличии
    • Подвесные светильники в наличии
    • Торшеры в наличии
    • Настольные лампы в наличии
    • Люстры
    • Подвесные светильники
    • Бра
    • Торшеры
    • Настольные лампы
    • Потолочные светильники
  • Декор
    • Назад
    • Декор
    • Статуэтки в наличии
    • Вазы в наличии
    • Часы в наличии
    • Вешалки и прочие аксессуары в наличии
    • Посуда в наличии
    • Пледы в наличии
    • Постельное белье в наличии
    • Фоторамки в наличии
    • Наборы для письменного стола в наличии
    • Аксессуары для обеденного стола в наличии
    • Шкатулки в наличии
    • Ароматизированные свечи в наличии
    • Предметы ванной комнаты в наличии
    • Настольные игры в наличии
    • Cтатуэтки
    • Вазы
    • Кашпо
    • Часы
    • Вешалки и прочие аксессуары
    • Посуда
    • Пледы
    • Постельное белье
    • Фоторамки
    • Наборы для письменного стола
    • Аксессуары для обеденного стола
    • Шкатулки
    • Сейфы
    • Зеркала
    • Ароматизированные свечи
    • Картины
    • Ковры
    • Декоративные подушки
    • Полотенца
  • Кухни
    • Назад
    • Кухни
    • Бытовая техника
    • Сантехника
    • Вакууматоры
    • Варочные поверхности
    • Винные холодильники
    • Вытяжки
    • Гладильные системы
    • Духовые шкафы
    • Кофемашины
    • Микроволновые печи
    • Паровые шкафы
    • Подогреватели посуды
    • Посудомоечные машины
    • Пылесосы
    • Стиральные машины
    • Сушильные машины
    • Холодильники и морозильники
  • В наличии OK-Group
    • Назад
    • В наличии OK-Group
    • Мебель
      • Назад
      • Мебель
      • Диваны в наличии
      • Кровати в наличии
      • Кресла в наличии
      • Столы в наличии
      • Стільці в наявності
      • Тумби в наявності
      • Комоды в наличии
      • Банкетки и пуфы в наличии
      • Бары в наличии
      • Консоли в наличии
      • Детская мебель в наличии
      • Стелажі в наявності
      • Шафи в наявності
      • Ширми в наявності
    • Освещение
      • Назад
      • Освещение
      • Люстры в наличии
      • Бра в наличии
      • Подвесные светильники в наличии
      • Торшеры в наличии
      • Настольные лампы в наличии
      • Технічне освітлення
    • Декор
      • Назад
      • Декор
      • Cтатуэтки
      • Вазы
      • Кашпо
      • Часы
      • Вешалки
      • Посуда
      • Пледы
      • Постельное белье
      • Фоторамки
      • Наборы для письменного стола
      • Аксессуары для обеденного стола
      • Шкатулки
      • Сейфы
      • Зеркала
      • Ароматизированные свечи
      • Картины
      • Ковры
      • Декоративные подушки
      • Наборы полотенец
    • Кухни
  • Мебель
  • Освещение
  • Декор
  • Кухни
  • Наши салоны
  • OK project
  • OK Group Gallery
    • Назад
    • OK Group Gallery
    • Проекты
    • Новости и акции
    • Сотрудничество
    • Нас рекомендуют
    • Шоурумы
  • Покупателям
    • Назад
    • Покупателям
    • Сроки поставки
    • Оплата заказа
    • Доставка мебели
    • Вопросы и ответы (FAQ)
    • Гарантии
    • +38 (067) 455 15 52
    • +38 (067) 555 15 52
    • Обратный звонок
Киев , Украина Ул. Предславинская, 53
ЖК «Французкий квартал» 2
info@okgroup-interiors.com

Киев, Украина Столичное шоссе, 101
ТЦ «Домосфера», 2 этаж
info@ok-gallery.com

Помощь
-Гарантия на товар

Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

  • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
  • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
  • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
  • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

  • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
  • обмен на аналогичный товар без доплаты;
  • обмен на похожий товар с доплатой;
  • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

OK Group
  • О нас
  • Покупателям
  • Проекты
  • Новости и акции
  • Сотрудничество
  • Вакансии
  • Контакты
Комнаты
  • Кухня
  • Столовая
  • Гостинная
  • Кабинет
  • Спальня
  • Детская
  • Прихожая
  • Гардеробные
  • Мягкая мебель
  • Ванная комната
Мебель
  • Банкетки
  • Стулья
  • Диваны
  • Комоды
  • Кресла
  • Кровати
  • Кухни
Декор
  • Рамы и картины
  • Вазы и сосуды
  • Зеркала
  • Скульптуры
  • Текстиль
  • Часы
  • Ковры
Освещение
  • Люстры
  • Бра
  • Торшеры
  • Настольные лампы
  • Потолочные светильники
Стили
  • Классический
  • Прованс
  • Арт-Деко
  • Модерн
  • Фьюжн
  • Шебби-шик
  • Скандинавский
Фабрики
  • Porada
  • Cesar
  • Cornelio Cappellini
  • Sangiacomo
  • Gervasoni
  • Ditre
  • Brand Van Egmond
  • Serip
  • Flos

+38 (067) 455 15 52
+38 (067) 555 15 52
Обратный звонок
Киев , Украина Ул. Предславинская, 53
ЖК «Французкий квартал» 2
info@okgroup-interiors.com

Киев, Украина Столичное шоссе, 101
ТЦ «Домосфера», 2 этаж
info@ok-gallery.com

Подписаться на рассылку

Политика конфиденциальности

© OK Group Interior Gallery 2023. Все права защищены

Разработка и маркетинг - WebCanape